2月23日，濟(jì)南市民張先生向記者反映，2022年10月，他帶孩子在濟(jì)南市歷下區(qū)的“桂大叔·砂鍋粥海蠣煎”餐廳吃飯，孩子睡著后躺在了餐廳的椅子上，上菜的店員不小心把熱湯灑在了孩子腳上。隨后，孩子被緊急送醫(yī)。

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“孩子當(dāng)時(shí)三歲多，燙傷后接著起了不少水泡，疼得哇哇地哭，很長(zhǎng)一段時(shí)間都影響行走，幼兒園也沒(méi)辦法正常去上。”張先生說(shuō)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的治療，孩子的腳部還是留下了傷疤。

張先生告訴山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者，考慮到孩子治療時(shí)支出的醫(yī)藥費(fèi)、還有夫妻兩人的誤工費(fèi)和后續(xù)可能會(huì)產(chǎn)生的祛疤費(fèi)用等支出，他向桂大叔餐飲店提出希望賠償6000元作為補(bǔ)償，但公司并不接受，表示只能賠償500元現(xiàn)金和一張1000元的商場(chǎng)兒童樂(lè)園卡。

“我們只是希望能夠得到合理的賠償，我們不要他們這個(gè)賠償方案中的兒童樂(lè)園卡，希望他們折成賠償金額，但飯店不但不同意，還告訴我們因?yàn)檎业矫襟w曝光，要起訴我們侵犯了他們的名譽(yù)權(quán)。”張先生表示。

針對(duì)張先生所說(shuō)，2月25日，記者致電“桂大叔”上述門(mén)店了解情況，該店鋪負(fù)責(zé)人牛先生告訴記者，確有此事，但并非不同意張先生的賠償要求。“從一開(kāi)始孩子燙傷我們就在全程跟進(jìn)，當(dāng)時(shí)的門(mén)店負(fù)責(zé)人和員工也因?yàn)榇耸卤晦o退了，我們只需要張先生提供相關(guān)的誤工證明和孩子因傷無(wú)法上幼兒園的證明，就可以答應(yīng)他6000元的賠償要求。”牛先生表示，因?yàn)閺埾壬Q自己是自由工作者，無(wú)法提供帶有公章的相關(guān)證明，所以目前未能就賠償方案達(dá)成一致。

而針對(duì)張先生要求將兒童樂(lè)園卡折合成現(xiàn)金一事，牛先生則表示：“因?yàn)閺埾壬Q孩子的身體和精神都受到了傷害，賠償兒童樂(lè)園卡的初衷是為了彌補(bǔ)孩子的精神傷害。”

牛先生還告訴記者：“之前張先生向我們提供了銀行流水作為收入證明，讓我們?nèi)プ?lsquo;加減乘除’，我們暫時(shí)接受不了這個(gè)方式。而且他在向其他媒體敘述的時(shí)候也稍微偏離了事實(shí)，現(xiàn)在我覺(jué)得我們也不需要協(xié)商了，建議張先生走法律渠道解決問(wèn)題，這是最有效的一個(gè)方式。”

那么，餐廳要求張先生提供相關(guān)誤工證明是否合理合法，消費(fèi)者向媒體曝光又是否屬于侵犯商家名譽(yù)權(quán)？

對(duì)此，山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者采訪了山東吉仁律師事務(wù)所的胡順雨律師。

“商家要求消費(fèi)者提供相關(guān)誤工材料證明是合理的。如果是自由職業(yè)者，消費(fèi)者可以提供自己在銀行的收入流水證明，商家可以通過(guò)消費(fèi)者收入的平均值進(jìn)行誤工賠償；如若無(wú)法提供相關(guān)證明，可要求按照城鎮(zhèn)居民誤工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。”而關(guān)于消費(fèi)者找媒體曝光是否屬于侵犯商家名譽(yù)權(quán)，胡順雨表示，不算侵犯名譽(yù)權(quán)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，“桂大叔·砂鍋粥海蠣煎”品牌所屬企業(yè)為山東桂大叔投資集團(tuán)有限公司，成立于2022年，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，某點(diǎn)評(píng)軟件顯示，目前“桂大叔·砂鍋粥海蠣煎”在濟(jì)南已開(kāi)設(shè)5家連鎖門(mén)店。

截至目前，張先生仍未與“桂大叔”方面就賠償方案達(dá)成一致，針對(duì)此事，山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)將繼續(xù)跟進(jìn)。

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)編輯 張蕾 王之煊