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【忠陽車評】價格戰應當變成價值戰

   日期:2023-03-03     來源:中國經濟網-《經濟日報》    瀏覽:14    評論:0    
核心提示:  面對愈演愈烈的價格戰,此前宣布漲價的比亞迪也頂不住了。據報道,日前北京、上海和深圳等地多家比亞迪經銷商,對比亞迪王朝
 

  面對愈演愈烈的價格戰,此前宣布漲價的比亞迪也“頂不住了”。據報道,日前北京、上海和深圳等地多家比亞迪經銷商,對比亞迪王朝系列部分新能源車型下調售價,新款車型優惠幅度6000元至8000元,而老款車型優惠力度更大,其中,秦EV和漢EV分別降價1.5萬元和2萬元。有評論稱,“對比漲價降價都極度高調的特斯拉,比亞迪的此次降價非常低調”。

  不可否認,降價可以提升企業產品銷量,擴大市場份額,加速對弱者的淘汰。然而,價格戰也是雙刃劍,在“殺敵一千”的同時,也會“自損八百”。特別是在當前我國新能源汽車企業普遍不盈利的背景下,價格戰也為行業的發展增添了變數。從長遠來看,企業之間的競爭還是要回歸到價值層面。因此,有眼光的企業更應把價格戰打成價值戰,通過價值的創造和提升來推動和引領行業高質量發展。

  與價格的直觀相比,價值相對抽象,難以用數字簡單描述。但無論如何抽象,汽車企業的價值提升都離不開以下三個維度。

  首先,要有好的產品。產品是價值的客觀載體。好的產品,不僅能滿足消費者的使用需求,還能讓消費者直接感知產品的性能優異。比如,安全性、舒適性、耐用性等。這些優異性能的背后,是企業設計研發、制造管理和品質控制以及市場消費趨勢洞察能力的綜合體現。

  其次,要有好的服務。與一般消費品不同,汽車使用場景更復雜,對服務的要求更多、標準更高。隨著社會經濟發展,人們生活方式日趨個性化和多樣化,消費者之間的不同心理和行為差異也越來越大。而產品供給的豐富和市場競爭的激烈使得消費者不僅有了更多選擇,并且在追求產品質量的同時,也更加注重消費體驗。人們常說:“產品是有形的,服務是無形的,體驗是難忘的。”好的服務不僅能為產品賦能,更能增加消費者的親近感,為品牌形象加分。蔚來之所以能在較短時間就把自己打造成高端品牌,除了產品定位外,就在于服務體驗做得好。

  蔚來莆田跨海救援的故事很有代表性。今年春節期間,有用戶的車在南日島上爆胎了。蔚來服務團隊獲悉后,便從福建莆田出發,拉著服務車坐輪渡過海救援。往返時間超過一天一夜,只為這一個用戶服務。這次不同尋常的救援,讓用戶真正感受到了蔚來的魅力。面對社會上“如此服務成本過高”的質疑,蔚來汽車聯合創始人、總裁秦力洪說:“一個車企,不管規模再小,放到社會上也是一個大公司,為了一個人的一次需要,我們可以付出很多。”正是有了這樣的服務理念和行動,蔚來的良好口碑和品牌形象才得以樹立,不負車界“海底撈”美譽。

  此外,還要有產業生態構建能力。汽車是一個市場很大、技術含量和管理精細化程度很高的行業,同時也是高度全球化和產業鏈很長的產業。當前,世界百年未有之大變局加速演進,世界進入新的動蕩變革期,逆全球化思潮、地緣政治沖突風險,不可避免地影響到產業的發展。“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。越是在動蕩變革之中,企業越要保持戰略定力,在加快技術創新的同時,主動維護產業鏈供應鏈穩定,引領上下游企業,共同構建良好的產業生態,為行業健康發展創造價值。 (楊忠陽 來源:經濟日報)

(責任編輯:符仲明)

 
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