這是濮陽市市場監(jiān)督管理局以企業(yè)群眾滿意度為出發(fā)點，主動作為，新建立的食品生產(chǎn)許可證到期提醒服務機制。變“坐等上門”為“提前服務”，提醒食品生產(chǎn)許可證即將到期的企業(yè)及時換證，最大程度給予企業(yè)便利。

 

　　企業(yè)在日常經(jīng)營生產(chǎn)中，可能會因繁忙或大意，而忽略食品生產(chǎn)許可證有效時間，導致其證件到期，致使到期延續(xù)變成過期新辦。重新申辦食品生產(chǎn)許可證不僅等待時間較長，還可能耽誤日常生產(chǎn)經(jīng)營，造成損失。

 

　　針對相關問題，市市場監(jiān)督管理局推出“證照到期前提醒服務”，食品生產(chǎn)審批人員可通過系統(tǒng)平臺篩查、人工梳理等方式，篩選出臨期證照信息，提前通過“人工電話通知”方式提醒企業(yè)群眾及時進行證照延續(xù)、換證或注銷，避免因證照到期帶來損失。“到期前提醒服務”的推出，實現(xiàn)了從“人找服務”到“服務找人”的轉變，拓展了市場監(jiān)管部門高效便捷服務新場景。

 

　　下一步，市市場監(jiān)督管理局將聚焦企業(yè)群眾辦事需求，圍繞事前、事中、事后全鏈條環(huán)節(jié)，從小切口入手，圍“實”字發(fā)力，不斷創(chuàng)新服務舉措，以政務服務小變革帶來企業(yè)群眾辦事大便利。（供稿：市局食品生產(chǎn)科）