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湖南省瀏陽物業(yè)服務(wù)擬分等級,居民明白來消費

   日期:2017-03-10     瀏覽:74    評論:0    
核心提示:瀏陽擬規(guī)范物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)分等級居民明白來消費瀏陽日報訊(記者張玲)我車停在小區(qū)路面車位上,交了車位管理費,如今車子被劃
    瀏陽擬規(guī)范物業(yè)服務(wù)
    物業(yè)服務(wù)分等級居民明白來消費
 
    瀏陽日報訊(記者張玲)“我車停在小區(qū)路面車位上,交了車位管理費,如今車子被劃花了,物業(yè)為什么不賠償 ?”日前,業(yè)主劉女士與小區(qū)物業(yè)起了爭執(zhí),她對此很是疑惑。 
    劉女士的反映正是日前市住保局物業(yè)監(jiān)察科收到的眾多投訴中的一例,事實是多數(shù)居民并不清楚自己的繳費能獲 得什么服務(wù),或者物業(yè)的收費,又能提供怎樣的服務(wù)? 
    如今解決這一問題的辦法就快有了,部門正醞釀規(guī)范物業(yè)服務(wù),實行等級收費。 
    “我們已經(jīng)和物價局多次開會,正在商討物業(yè)服務(wù)等級的細則。”市住保局物業(yè)監(jiān)察科科長陳戰(zhàn)輝表示,將實施 物業(yè)收費標準等級化,可以更好更便利地讓物業(yè)和業(yè)主有法可依,有章可循,也能讓居民們消費起來明明白白。 
    物業(yè)服務(wù)分等級,將不再是良好、合格、不合格的方式,而是在“綜合管理”“房屋管理與養(yǎng)護”“共用設(shè)施設(shè) 備運行維護和保養(yǎng)”“協(xié)助公共秩序維護”“保潔”“綠化”等六方面,以湖南省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法、湖南省物 業(yè)行業(yè)協(xié)會制定的星級評定方法為依據(jù),細化規(guī)范成一至五個階梯的等級服務(wù)。 
    “到時候居民們可以依照這個服務(wù)內(nèi)容進行選擇。”陳戰(zhàn)輝表示,這種一目了然的服務(wù)內(nèi)容和收費標準,將給居 民們最好的參照,比如先前投訴自己繳了車位管理費的劉女士,就可以分清楚自己所繳納的費用,到底是“車位環(huán)境 維護費”,還是“車輛看管服務(wù)費”,進而得知自己應(yīng)該享受什么程度的服務(wù)內(nèi)容,以及車輛被劃花是不是物業(yè)的賠 償責任了。
 
 
 
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