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關(guān)于掛號、就診、開藥……國家衛(wèi)健委最新發(fā)文

   日期:2023-08-10     來源:人民網(wǎng)科普綜合央視一套、國家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)    瀏覽:35    評論:0    
核心提示:本文轉(zhuǎn)自【人民網(wǎng)科普】;近日,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布2023年2025年《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》圍繞方便居民就醫(yī)、改善服務(wù)體
 本文轉(zhuǎn)自【人民網(wǎng)科普】;

近日,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布

2023年—2025年

《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》

圍繞方便居民就醫(yī)、改善服務(wù)體驗等6個方面

提出10條具體措施

↓↓↓

1. 預(yù)約號源要向基層下沉

緊密型城市醫(yī)療集團和緊密型縣域醫(yī)共體牽頭的三級、二級醫(yī)院預(yù)留至少20%的門診號源優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開放,由基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為轄區(qū)常住居民提供上級醫(yī)院專科門診預(yù)約服務(wù)。充分發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約轉(zhuǎn)診、檢查、住院床位等方面的作用,并推動不同機構(gòu)間檢查及檢驗結(jié)果互認共享。

2. 推進中高級職稱醫(yī)師值守門診

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每周至少3個工作日有一名中高級職稱以上臨床專業(yè)技術(shù)人員在機構(gòu)值守門診服務(wù),促進基層首診,提升基層診療能力,引導(dǎo)居民到基層就醫(yī),在家門口就近就便享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。解決群眾就診中的專業(yè)問題,在中西部脫貧縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,可根據(jù)實際通過遠程診療等方式予以實現(xiàn)。

3. 方便居民配藥開藥

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施高血壓、糖尿病兩慢病長期處方服務(wù),并逐步擴大慢性疾病病種覆蓋范圍,為病情穩(wěn)定的患者開具4~12周長期處方,并逐步擴大慢性疾病病種覆蓋范圍 。在確保信息真實和用藥安全的前提下,對高齡、臥床等行動不便的慢性病簽約患者,經(jīng)患者本人授權(quán)后可由家屬代開藥。

4. 加強與簽約居民的聯(lián)系

強化家庭醫(yī)生和簽約居民的聯(lián)系,通過電話、微信、短信或區(qū)域家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺每季度至少聯(lián)絡(luò)一次。對重點簽約居民按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和簽約包服務(wù)內(nèi)容開展相應(yīng)頻次的隨訪、履約服務(wù)。

5. 深化“一老一小”健康管理服務(wù)

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立并及時更新轄區(qū)65歲及以上重點人群健康服務(wù)臺賬,加強主動聯(lián)系和動態(tài)服務(wù),根據(jù)健康需求及時做好轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置老年人友好服務(wù)崗位或窗口,為老年人提供便利就醫(yī)咨詢、導(dǎo)診以及自助信息設(shè)備、手機終端等協(xié)助辦理服務(wù)。將0~6歲兒童健康管理納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

6. 延長城市社區(qū)門診服務(wù)時間

在無急診服務(wù)且診療量較大的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實行工作日門診延時服務(wù)1~3小時,或酌情在節(jié)假日、周六周日等增加門診服務(wù)時間,方便社區(qū)居民尤其是上班、上學(xué)等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。對延時服務(wù)的工作人員要給予必要的補休、輪休或補助。

7. 推行“先診療、后結(jié)算”

在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行轄區(qū)常住或參加基本醫(yī)保的居民就醫(yī)過程中的“先診療、后結(jié)算”一站式服務(wù)。明確支持村衛(wèi)生室通過實行鄉(xiāng)村一體化管理等多種方式納入當?shù)蒯t(yī)保定點管理,方便群眾就近看病開藥。

8. 提供周末疫苗接種

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院疫苗接種門診全面推行預(yù)防接種分時段預(yù)約,開展預(yù)約周末疫苗接種服務(wù)。接種門診結(jié)合服務(wù)能力、轄區(qū)居民服務(wù)需求、日常作息時間等合理分配周末預(yù)約號源,對工作人員合理安排值班和輪休。

9. 為糖尿病、高脂血癥、高血壓等慢性病患者提供運動、飲食處方或建議

城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為首次診斷為或處于2型糖尿病、高脂血癥、高血壓初期的慢性病患者提供運動健身、飲食營養(yǎng)等非藥物處方和戒煙、限酒、“三減(減油、減鹽、減糖)”等建議,幫助其通過適量運動、健康飲食等方式控制肥胖等危險因素,恢復(fù)并保持健康狀態(tài)。

10. 改善就醫(yī)服務(wù)環(huán)境

在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行“一人一診室”,保護患者隱私,維護就醫(yī)秩序。設(shè)置和完善機構(gòu)內(nèi)就診指南及路徑標識,方便群眾就醫(yī)。提供輪椅、座椅服務(wù),加強環(huán)境整治和衛(wèi)生間清潔工作,保持就醫(yī)環(huán)境干凈整潔,門診公共衛(wèi)生間要做到“兩有一無” ,即有流動洗手水、有洗手液(皂)、無異味。

來源/人民網(wǎng)科普綜合央視一套、國家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)

 
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