中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為維護(hù)旅游市場價(jià)格秩序，保障廣大游客合法權(quán)益，助力國際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)建設(shè)，近期，青海省市場監(jiān)管局組織對環(huán)青海湖區(qū)域旅游市場開展監(jiān)督檢查和“回頭看”，擦亮“山宗水源大美青海”品牌底色。

監(jiān)督檢查立行立改。通過“四不兩直”直插現(xiàn)場檢查、與屬地市場監(jiān)管部門聯(lián)合巡查等方式對二郎劍、金沙灣、圣泉灣等環(huán)青海湖區(qū)域各大景區(qū)及周邊餐飲、購物場所進(jìn)行一次價(jià)格合規(guī)體檢，查出的問題移交屬地立行整改，采取“建立問題臺賬、逐一對照整改、復(fù)查確認(rèn)銷號”的方法，確保在規(guī)定時限內(nèi)完成整改。

“回頭看”督促落實(shí)。為檢驗(yàn)青海湖區(qū)域問題整改成效，省市場監(jiān)管局在全面檢查后一個月內(nèi)組織執(zhí)法人員開展“回頭看”，形成“監(jiān)督檢查、問題移交、規(guī)范整改、回頭看”的閉環(huán)監(jiān)管。以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的導(dǎo)向?qū)φ那闆r進(jìn)行一次梳理，按照“還能不能做得更好”的要求在市場規(guī)范上精益求精，支持屬地市場監(jiān)管部門優(yōu)化和創(chuàng)新監(jiān)管思路，堅(jiān)持以“服務(wù)好游客”為導(dǎo)向，持續(xù)提升旅游市場價(jià)格監(jiān)管水平。

菜單上墻透明消費(fèi)。為規(guī)避旅游餐飲本地人、外地人兩套菜單、兩種價(jià)格的問題，省市場監(jiān)管局聯(lián)合省文化和旅游廳在環(huán)青海湖區(qū)域執(zhí)行旅游餐飲菜單上墻政策，旨在打擊“陰陽菜單”欺客宰客。經(jīng)過一年運(yùn)行，環(huán)青海湖主要景區(qū)（點(diǎn)）周邊餐飲均能自覺做到菜單上墻，進(jìn)一步提升了游客消費(fèi)的透明度和體驗(yàn)感。

標(biāo)示重量規(guī)避消費(fèi)糾紛。在本地特色菜品羊肉手抓依照消費(fèi)習(xí)慣稱斤銷售的基礎(chǔ)上，督促二郎劍景區(qū)周邊試行土火鍋、炕鍋、燒雞等餐品標(biāo)出肉類重量，消除因主材份量原因造成的消費(fèi)糾紛，避免因不了解份量點(diǎn)餐而造成的餐飲浪費(fèi)，確保廣大游客明明白白、清清楚楚消費(fèi)。根據(jù)游客和商家反饋的情況，該項(xiàng)舉措將逐步在環(huán)青海湖區(qū)域和全省各大景區(qū)有序推廣。

下一步，青海省市場監(jiān)管局將以守護(hù)青海湖旅游靚麗名片為重點(diǎn)，以提升游客旅游體驗(yàn)感和滿意度為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范環(huán)青海湖區(qū)域旅游市場秩序，不斷強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，助力全省旅游市場高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)深化打造生態(tài)文明高地、國際生態(tài)旅游目的地，守好“美麗生態(tài)”，激活“美麗經(jīng)濟(jì)”。 （供稿：青海省市場監(jiān)管局）